不是“最强”就是“最佳”，科技大厂莫再夸张宣传

　　撰稿(gǎo) / 蔡乐渭（中国政法大学教师）编辑 / 马小龙校对 / 陈荻雁

　　近年来，无(wú)论是手机还是汽车等科技领域，不少科技大厂在发布新品或者进行产品宣传时频繁使用(yòng)夸张(zhāng)的手法。尤其是(shì)在用词上(shàng)，为达到营销目的，一些(xiē)企业频频使用绝对化的表述，诸如“最强”“最好”“最佳”等词汇出现在广(guǎng)告语中，多次在舆论场内引(yǐn)发广泛争(zhēng)议。

　　“性能最强(qiáng)最安全的智(zhì)驾系统”“全(quán)世界颜值最高的纯电SUV”“一千万(wàn)以内最好的、陆地上最强悍的SUV”“500万以内最(zuì)好的家用旗舰SUV”“50万以内最好的SUV”……一些企业在(zài)产(chǎn)品宣传时充满了自信与激情，绝(jué)对化语言的频繁使用反而成了其“特(tè)色(sè)”。

　　这些科技(jì)大厂(chǎng)作为中(zhōng)国高(gāo)科技企业的代表，其产(chǎn)品(pǐn)质量当(dāng)然是值得信任的，甚(shèn)至事实上也可能是真(zhēn)的引领了同类产品乃至遥遥领先的。然而，即便如此，科(kē)技大(dà)厂们仍然不可在广告宣传中使用绝对化语言(yán)。因为，此类广告内(nèi)容是为现行广(guǎng)告法所明确(què)禁止的。

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　　绝对化用语易误导(dǎo)消费者

　　我国广(guǎng)告法明确规定，商业广告不(bù)得(dé)“使用‘国家级’‘最高级’‘最佳’等用语”。该项规定(dìng)尽管仅列(liè)举了“国家级(jí)”“最高(gāo)级”“最佳”三个表述，但(dàn)其后还有一个(gè)“等”字。

　　从广告(gào)法的立法目的(de)及该条规定(dìng)的(de)语境看(kàn)，除了描(miáo)述时间、空间方面的(de)客观事实和表(biǎo)达经营理念等情形外，只要相关(guān)商业广告(gào)出现此类绝对化用语，以致贬低其他经营者(zhě)、误(wù)导消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的，都(dōu)属违法(fǎ)。

　　正如全国人(rén)大法工委在2015年出版的《中华人民(mín)共和国广告法(fǎ)释义》中所明确的：广告应当真实、客(kè)观地介绍商品或者(zhě)服务，不得使用“国家级”“最高级”“最佳”等绝对(duì)化用语。

　　经济社会生活是不断发展变化的，对商品或者(zhě)服务的任何表述都不应该是绝对化的。在广告中使用绝对(duì)化用语，不但容易误导消费者，而且可能不正(zhèng)当地贬低了同类商品或者服(fú)务，因此法律明确予以禁止(zhǐ)。

　　根据(jù)广告法有(yǒu)关绝对(duì)化用语的规定，一些(xiē)科技大(dà)厂的类似宣传，显然都涉嫌违法了。

　　然而(ér)，尽管舆论对(duì)相关绝(jué)对化广告用语是否(fǒu)违法多有质(zhì)疑，但一些科技大(dà)厂似乎并没有约束此种(zhǒng)夸张宣传方式的打算(suàn)。近几年相关产品的发布会中，诸如“最好”“最强”“最安全”之类的表述，出现频次和密度并未降低，有(yǒu)的甚至以此为市(shì)场策略。

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　　一视同仁确保公平执法

　　值得注意的是，这些(xiē)科技大厂在广告中使用绝对化语言的现象，并非新近(jìn)才出现，而是行之有年。在此背景下，有关部门不能保持沉默，需要及时介入纠正相关科技企业可(kě)能涉嫌违法的行为(wèi)。

　　在这(zhè)方面(miàn)，并非没有共识可言。媒体报道显示，此前，各地市(shì)场监管部门都(dōu)曾对一些企业在广告中使用绝对化语言的行为进行处罚。

　　比如，有炒(chǎo)货店因称自己是“杭州最优秀的炒货店”“杭州(zhōu)最好吃的糖炒栗子”，被市(shì)场监(jiān)管部门以违(wéi)法为由处罚(fá)20万元，当事人诉诸法院后，罚款数额变更为10万元。

　　因此，有关市(shì)场监(jiān)管部门也该一视(shì)同仁，对(duì)科(kē)技大厂可能涉嫌违法的广告宣传行为进行处罚，以(yǐ)做到公正平等执法(fǎ)。

　　公正平等执(zhí)法，是塑造良好市场(chǎng)环境、经济(jì)社会长期稳定发展不可或缺的重要内容。考虑到科技大(dà)厂的示范性作用，有关部门(mén)更该尽早介入，以严格(gé)公正执法消除这(zhè)些现象对消费者可能带(dài)来的误导，也更好保障同行业的公平竞争权。

　　需要特别说明的是(shì)，指出部分科(kē)技大厂在广告中涉(shè)嫌违法的(de)行为，并不意味着不支持国货。恰恰相(xiāng)反，正是(shì)因为(wèi)“爱之(zhī)深”，所以才更希望这些(xiē)科技大(dà)厂能够主动承担起自身的责任，做到合规经(jīng)营。

　　这也是舆论所期待的：科技大厂不仅在技术上是先进(jìn)的，在行为上也应该是守(shǒu)法的。唯其如此，这些科(kē)技大厂(chǎng)方可既(jì)能在科技(jì)上起(qǐ)到引领作用，更在(zài)行为上起到示范作用，成为可(kě)代表中国先进技术能力和中国法治精神(shén)的模范企业。

责任编辑：李桐

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