给网络评分去去水分 | 人民评说

模板化好评，无脑刷屏；无厘头差给网络评分去去水分 | 人民评说评，充满恶意……网络平台上，常(cháng)见一些争议性评价。用户的评价，直观反映商品或服务质量，给消费者以参考，这是网络反馈直接给出的红利。但扭曲(qū)的评分机制，只会形成误导，降(jiàng)低信任度，最终(zhōng)双输。

让好评、差评都回归真实，关(guān)键是怎么甄别不合(hé)理评价(jià)。一(yī)些平台，引入(rù)大众评审团来主持公(gōng)道，不失为纠错的好办法。原本的单(dān)向(xiàng)打分，多了第三(sān)方监(jiān)督，让“癫客(kè)”“癫(diān)商”，也能有所收敛。

真正(zhèng)有效的，还是形成良(liáng)性(xìng)运转的系统。平台保持客观中立(lì)，并优化排序规则，健全投诉机制(zhì)；商家不以诱导(dǎo)方式获(huò)取好评；消费者(zhě)负责任给(gěi)出评(píng)价，才能构建真实、友好的评(píng)分生(shēng)态，让平台消费(fèi)更加便捷、放心。