腾讯汤道生：大模型要避免“内卷式竞争”，AI投入追求“细水长流”

　　“大模型和(hé)AI领(lǐng)域，确实(shí)存在内卷式(shì)竞争，需要回归正常的商业逻辑。”

　　9月5日，腾讯集团高级执行(xíng)副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生在接受澎湃新闻记者采访时坦言。

　　今年以来，大模型竞争已经进入红海。第三方数据显示，截至2023年底，国内10亿(yì)以上参数的大(dà)模型近80个，100亿(yì)级参(cān)数的大模型逾10个，大模(mó)型数量位于世界(jiè)第一梯队。截至今年8月，国内完成备(bèi)案并上线、能为公众提供服务的生成式人工智能服务大模型已超190个，注册(cè)用(yòng)户超6亿。

　　谈大模型降温：科技发展正常周期

　　今年以来，伴随百模大战打响(xiǎng)，大模型热度持续升温，但近期(qī)热度在逐渐减(jiǎn)退，外界对于大模型的思考，更多回归理性(xìng)层(céng)面。

　　“大家(jiā)过(guò)去对AI大模型，可能会有一些误区(qū)。起初(chū)不少人认为，模型可以快速改(gǎi)变世界(jiè)，对(duì)此非常乐观，最近又有一些悲观，认为大模型好看不好用。其实，‘短期高估进度，长(zhǎng)期低(dī)估效果’都不可取。”汤道生(shēng)认为，这是科技会经历的周期，总会(huì)有快速地(dì)膨胀，但是又会降下去(qù)，回归正常的商业逻辑。

　　他告诉澎湃新闻记者，AI大模型是一(yī)场长跑，一定要(yào)有信心和耐(nài)心，同时坚持投(tóu)入，企业(yè)拥抱AI，不是追求(qiú)技术的酷炫，核心是要解决(jué)商业上的痛点(diǎn)，“很多人太过关注模型和参数本身，认为必须模型(xíng)足够大才好用。实际上不是(shì)这(zhè)样。我(wǒ)们应该找到合适的应用(yòng)场景，挑选最合适的模(mó)型和路径，能够以最低成本解决实际问题，才是最重要(yào)的。”

　　业内对于AI何时能涌(yǒng)现(xiàn)“超级(jí)应用（APP）”热议很久，包括百(bǎi)度CEO李彦(yàn)宏在内的(de)普遍观点是，卷技术不如卷应用，AI必须落地到现实中才有价值。

　　对(duì)于超级(jí)应用未来的(de)形态，汤道生坦言，可能从C端（消费者端）产生，例如信息搜索、情(qíng)感互动、角色(sè)扮演等APP。而在B端（企业端(duān)），目(mù)前要诞生(shēng)国民级(jí)应(yīng)用(yòng)为时尚早，“背后还有很大空(kōng)间(jiān)需要探索。”

　　“对于腾讯(xùn)来说(shuō)，我们很重视大(dà)模型的投入，同时也重视可持续发(fā)展。我看损益表（P&L）看得很紧，每个业务都应该算清楚成本，合理定价，避免靠别人的利润补贴自己的亏(kuī)损。我做任何业务(wù)都会(huì)想：合理的商业模式该腾讯汤道生：大模型要避免“内卷式竞争”，AI投入追求“细水长流”怎(zěn)样？到(dào)底应该是什么(me)样投入和(hé)产出才能长期(qī)健康发展？”汤道生表(biǎo)示，总的来说(shuō)，我们是细水长流，看准了会坚持。

　　谈盈利目标：不会在意市场排名

　　腾讯云的盈利(lì)进展也是外界关注(zhù)的(de)焦点。

　　对于目前(qián)的盈利(lì)情况(kuàng)，汤道生向澎湃新闻(wén)记者透露，今年对比去年有比较大的进步(bù)，正在(zài)逐步向(xiàng)盈利目标(biāo)靠(kào)近。“在过去的几年里，我们深入理解业务，持续(xù)提升供应链效率，并在经(jīng)营过程中有所为有所不为，这(zhè)让我们的业务变得(dé)更聚焦，更加健康。我非常有信(xìn)心达到盈利的(de)目标(biāo)，这不会是(shì)一个(gè)太遥远的时间。”

　　作为腾讯在游(yóu)戏社交之(zhī)外第二条“增长曲线”，腾讯云与智(zhì)慧产业事业群（CSIG）曾(céng)经在(zài)2022年启动(dòng)战(zhàn)略转向。“虽然(rán)不能透露时间，但(dàn)整个CSIG盈腾讯汤道生：大模型要避免“内卷式竞争”，AI投入追求“细水长流”亏平衡、实现盈(yíng)利肯定(dìng)是我们的目标，未来几年一直会向这个方向迈进。”在(zài)2022年接受采访时，汤道生告诉记者。

　　谈到战略转向的原因，汤道(dào)生当(dāng)时表示，腾讯希望从过去项目总(zǒng)包模(mó)式，转为基于腾讯自(zì)研产品为主导、健康可持续的业务模(mó)式(shì)。之后(hòu)，CSIG也会进一步提升自研产品的战略位置。

　　值得注意(yì)的是，据腾讯(xùn)今年二季度(dù)财报(bào)披露，腾讯(xùn)金融科技及(jí)企业(yè)服务业务收入同比(bǐ)增长4%至504亿元，其中企业服务业务(wù)收入实现十几个(gè)点的增长率，受益(yì)于云服务业务收入增长（包括企业微(wēi)信商业化提升），以(yǐ)及(jí)视(shì)频号商家技术服务费的增(zēng)长(zhǎng)。

　　对于市场排名(míng)等外界考量(liàng)的因素，汤道(dào)生直言(yán)，自己对排(pái)名不是(shì)很在意，“云市场涉及到很多产品(pǐn)，我们(men)的很(hěn)多应用也不是友商(shāng)涉足(zú)的领域，大家衡(héng)量规模的那个‘圈’，可能都不是完全重叠的——我考虑的一些(xiē)赛道，友(yǒu)商不一定考虑，友商考虑的赛道我也不一定都考(kǎo)虑。从管理(lǐ)的角度，我给团队的要求更(gèng)多的(de)是怎么做到赛道第一(yī)。”

责任(rèn)编辑：江钰涵

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