8月黑猫投诉影音直播领域红黑榜：优酷会员套娃式收费

　　黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布8月企业投诉(sù)处理(lǐ)红黑榜单，数据均来源于黑猫投(tóu)诉平台，反(fǎn)映了企业在黑猫投诉平台(tái)的(de)投诉处理解决情况。

　　截至2024年8月底，黑猫(māo)投诉平台(tái)累计收到消费者有效投诉超2064万(wàn)件，8月有效投诉(sù)超57万件。

　　为了更加(jiā)精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况(kuàng)，红黑榜单除了按(àn)行业划分，还会根据近期热点消费事件设置“最受(shòu)关注领域榜单”，为消费者提供更有价值的消费参(cān)考。

　　关键词：优酷会(huì)员套娃式收费

　　本月，有消费者向黑猫平台反映，自(zì)己(jǐ)为(wèi)了追剧购买了(le)一年的优酷VIP，但是看了(le)几集就被要求开通SVIP才能看后面几集，开通了SVIP后又要(yào)求另外购买观看(kàn)大结局的券，妥妥(tuǒ)的套娃式收费，消(xiāo)费者表示不满。

　　黑猫(māo)投诉8月行业榜单

　　共享(xiǎng)服务

　　黑榜：来电、光宇科(kē)斯特换电、南瓜侠、智慧笑联、搜充充电宝、云马科(kē)技、速(sù)绿充电、悟空快充、新电(diàn)途(tú)、小(xiǎo)彬出行

　　红榜：哈啰、怪兽充电、松(sōng)果电单(dān)车、携(xié)小电、成都(dōu)诚客至上、搜电、街电、GoFun出行、人民出行、电饱(bǎo)饱、八借充电(diàn)、小遛共享

　　购物(wù)平台

　　黑榜：淘宝商城、闲鱼、天(tiān)猫、交易猫(māo)、1688、拼(pīn)多多、京东拍(pāi)拍(pāi)、天(tiān)天特卖、寺库、淘特

　　红榜：爱用商城、东(dōng)方福利网、GOAT、转转、海淘免税店(diàn)、小当回收、杭州(zhōu)青年派科技、天猫超市(shì)、爱回收、千岛潮玩族

　　旅游出(chū)行住宿(sù)

　　黑榜：拍小(xiǎo)租(zū)、深圳航(háng)空(kōng)、首都航(háng)空、浙江长龙航空、西部航(háng)空、骑享租、成都航(háng)空、骑享租(zū)、中国联合航空、联动云租车

　　红榜：飞悦易登机、四季贵宾(bīn)、成都海洋商旅、携(xié)程出行服务、全球畅行联盟、去哪儿网、智行火车票(piào)、一嗨租车、神州租车、青岛海云端

　　娱乐生活

　　黑榜：腾讯公司、峰峻文化、微信(xìn)、优酷、秀(xiù)动、银河左岸、地下城与勇(yǒng)士手(shǒu)游、steam游戏管家、2024时笙音乐节西安站、腾讯成长守护平台

　　红榜：快用APP、驾考宝典、高德地图、广东天(tiān)宸、全(quán)民(mín)枪(qiāng)神边境王者、爱奇艺(yì)、欢太科技、北京时代光华(huá)、扫描全能王(wáng)、轻喜(xǐ)到家

　　教(jiào)育培训

　　黑榜：中(zhōng)公教育（维权）、广(guǎng)州中(zhōng)教原(yuán)画动漫文化发(fā)展有限公司、米(mǐ)塔在(zài)线、潭(tán)州教育、ABC料理(lǐ)工作室、应(yīng)图马、广州中教在线教育(yù)科技有限公司、中(zhōng)教互联、广州绘小(xiǎo)喵信息科技有限公司、石家庄学德职上(shàng)教育(yù)科技有限公司

　　红榜：启牛(niú)学堂(táng)、佰小轩、中职通教育、交个朋友电商学苑、知言合一教育(yù)、河南中安建培、讲真、原画在线课堂、十方(fāng)融海、猿(yuán)辅导(dǎo)

　　最后，黑猫再(zài)次提醒广大消费者(zhě)：

　　黑(hēi)猫(māo)投(tóu)诉是一个公益平台，帮(bāng)助消费者解决消费纠纷不(bù)收取(qǔ)任何费用，凡是以(yǐ)平台官方或(huò)合作方名(míng)义进行收费解决投诉的均为冒充、欺(qī)诈行为，请消费者(zhě)提高警惕，及时向平台官方举报相关账号并报(bào)警。

　　在黑8月黑猫投诉影音直播领域红黑榜：优酷8月黑猫投诉影音直播领域红黑榜：优酷会员套娃式收费会员套娃式收费猫平台发起投(tóu)诉后，纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通，黑猫平台不(bù)会有客服人员(yuán)主(zhǔ)动联系介入协助退款！也请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或(huò)个(gè)人办理代理退费以免(miǎn)上当受骗，如遇诈骗请及时向警方反映。

　　消费者目前可进行投诉的官方途径为：

　　“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）

　　“黑猫投诉”客户(hù)端（请从正规应用商店下载）

　　“黑猫投诉”小程序（微信、百度、支付宝、抖音）

　　如大家发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

　　为预防个人信息泄露以(yǐ)及被骗，请注意以下事(shì)项：

　　1、提交(jiāo)投诉(sù)前，请仔(zǎi)细查看投诉(sù)文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单编号、快递单号(hào)等隐私信息，如提交的图片(piàn)涉及隐私信息，请(qǐng)隐藏图片或提前打码(mǎ)处理。

　　2、请大家选择官方渠(qú)道解决(jué)消费纠纷，不要轻(qīng)信站(zhàn)内私信及评论(lùn)区提供的纠纷解决途径(jìng)、联系方式或自称工作人员的账号(hào)，不要随意通过QQ或微信等方(fāng)式(shì)添加(jiā)陌(mò)生人，尤其警惕“交钱即可优(yōu)先处理”、“有特殊渠(qú)道可帮(bāng)忙办理(lǐ)退费(fèi)”等(děng)表述。

　　3、请不要向陌生人提供银行卡号、密码(mǎ)、身份证号、验证码等信(xìn)息，更不要通过二(èr)维码或(huò)不明链(liàn)接随意汇款，谨防被骗，如遇(yù)诈骗请(qǐng)及时报警。

　　4、对00开头的境外(wài)电话请提高警惕，不要轻(qīng)易(yì)相信来电时的显示名称(chēng)。

　　5、正规(guī)企业客服处理投诉后，会通过消费者的原付款渠道进行退费，如(rú)对方要求通过QQ、支付宝(bǎo)、微信(xìn)、网址链接等其他途径进行退费，请提高警惕，避免提供(gōng)个人信息或进行缴纳(nà)“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。

　　为(wèi)了集中资源和(hé)力量更好的为大家服务，黑猫投诉目前(qián)只接受消费者在实际消费过(guò)程中遇到纠纷的相关投诉，也请大家理解和支持。

责任编辑：张国强(qiáng)

未经允许不得转载：骏诺车品JNCP官方网站 8月黑猫投诉影音直播领域红黑榜：优酷会员套娃式收费