“五一”假期酒店价格走高多地出手规范价格秩序

“五一”假期将至，旅游市场供需两旺(wàng)。据美团数据，截至4月24日，“五(wǔ)一”假期(qī)文旅(lǚ)预订单量(含景区、住宿、交通等)周环(huán)比增长超190%。不过，近(jìn)期也有网友在社交媒体上(shàng)发(fā)文称，多个热门旅游城市的经(jīng)济型酒(jiǔ)店假期价格已升(shēng)至(zhì)近千元每晚。

北京市京师律师事务所高级合伙人(rén)钟兰安对《证券日报》记者表示，酒店价格属于市(shì)场调节价范畴，并非(fēi)国家统一定价，因(yīn)此酒店(diàn)有(yǒu)权根(gēn)据市(shì)场供需状况灵活调(diào)整价格。然(rán)而，酒(jiǔ)店涨价并(bìng)非(fēi)毫无限制，仍需遵循一定的市场规则和道(dào)德规范，确保价格与服(fú)务品质相匹(pǐ)配(pèi)。

酒店住宿需求增长明显

随着国内(nèi)旅游市(shì)场的(de)复苏和酒(jiǔ)店市场信心的恢复，酒店经营情况显著复苏，经济型“五一”假期酒店价格走高多地出手规范价格秩序酒店的(de)日均房价也呈现上涨趋势。

2023年，华住集团、首旅酒店、锦江酒店等(děng)业内(nèi)领军企业，在房价、出租率及RevPAR(平(píng)均可出租(zū)客房(fáng)收入)等关键指标上(shàng)均实现了不同程(chéng)度(dù)的(de)提升。其中，房价(jià)的上涨尤为显著(zhù)，涨(zhǎng)幅(fú)接近或超过两成。

“旅游业的复苏，为酒店业带来了源(yuán)源不断的客源。”旅游(yóu)酒店(diàn)行业高级经济师赵(zhào)焕焱(yàn)在接受《证(zhèng)券日(rì)报》记者采访时(shí)表示，2023年，酒店行业头部企业优势进一步显现，强势(shì)品(pǐn)牌在连锁化(huà)不断提升的过程中持续壮大。

作为春节后的首个长假，“五一”假(jiǎ)期旅(lǚ)游热度(dù)急速上升。综合携程、同(tóng)程旅行等多家在线旅游平台预订数据来看，今年“五一”旅游热度在去年高位基础上稳中有增，游客出游距离和出游天数呈现显著(zhù)增长，北京、上海、成都(dōu)等热门旅游目的地的酒店搜索量环比增幅最高接近100%。

然而，随着出游热度的飙升，酒(jiǔ)店价格也“水涨船高”。记者查询发现，“五一”期间北(běi)京核心地段以及(jí)旅游景点附近酒店(diàn)价格(gé)迎来近100%的涨幅。美(měi)团App显示，环球影城大酒店4月24日豪华大床房为1630元/晚，而5月1日，同房型房价飙升至3205元(yuán)/晚，涨幅近(jìn)97%。

《证券日(rì)报》记者就此电话咨询了北京环球影城大酒(jiǔ)店，工作人员表示：“目前预订房间相对优(yōu)惠，越是临(lín)近假期房价越贵。5月1日至(zhì)5日豪华大床房等多个房型已(yǐ)全部预订完，目前房价处于正常水平，与(yǔ)去年‘五一’价格基本持平。”

中国信(xìn)息协会常务理事、国研新经济研究院创始院(yuàn)长(zhǎng)朱克力对《证券日报》记者表示，假期酒店价格上涨符合市场(chǎng)供需规律，当需求激增而供给受限时，价格(gé)自然会上(shàng)涨。但涨幅应合理且(qiě)“五一”假期酒店价格走高多地出手规范价格秩序明码标价(jià)，不(bù)能无限制地抬高价格，市(shì)场(chǎng)监管部门需要确保价格的公正透明(míng)。

多地(dì)规范住宿价格秩序

《证券日(rì)报》记者注(zhù)意到，为确保节假日旅游市场价格稳定，多(duō)地市场监管部门(mén)对(duì)“五一”期间(jiān)酒店业价格进行了政策提醒。

例如，山(shān)东潍坊市奎文区市场监(jiān)管局发布告诫函称(chēng)，各类经(jīng)营主体要严格遵守《价格法》《明码(mǎ)标价和禁止价格欺诈规(guī)定(dìng)》等价格法律法规和相关价(jià)格政策，加强(qiáng)价格自律，自觉(jué)纠正价格违法违规行为。南京市市场监督(dū)管理局组织召(zhào)开了宾(bīn)馆(guǎn)酒店行业行政指导会(huì)，并发(fā)布了“五一”期间价格政策提醒函。江西景德镇市(shì)珠山(shān)区405家旅游住宿业宾馆、酒店、民宿(sù)签订《景德镇市(shì)旅游住宿行业价格诚(chéng)信承(chéng)诺书》。

朱克力表示，多地市场监(jiān)管局(jú)发出提醒函，主要是(shì)为(wèi)防止酒店业在旅游(yóu)高峰期过度涨(zhǎng)价，保护消费者合法权(quán)益，同时也是出于维护“五一”假期酒店价格走高多地出手规范价格秩序市场秩序的考虑(lǜ)。虽然价格波(bō)动是正常的现象(xiàng)，但过(guò)度的价格波(bō)动，特(tè)别是(shì)恶意(yì)哄抬(tái)价格，会扰乱市场秩(zhì)序、损害消费者权益(yì)。

同(tóng)时，酒(jiǔ)店(diàn)预订平台也正采取措施保障消费者权(quán)益。同程旅行表示，如遇酒(jiǔ)店(diàn)毁约，将协助客人安排同等级或以上房间，并按照平台用户权益保障政策，承担(dān)由此产生的差价。携程旅行亦表示，消费者遭遇毁约可(kě)先联系平台，平台将协调解(jiě)决，若酒店不(bù)愿接待，平台将按拒单处理，确保消费(fèi)者权益不受(shòu)损害。

北(běi)京市京师律师事务所高(gāo)培(péi)杰律师对《证券日(rì)报》记者表示，遇到酒店价格虚(xū)高情况，首先可(kě)以向酒店方提出质疑并要求进行合理解释。若无(wú)法与酒店协商，可以向(xiàng)市场监督部门投诉或寻求消费者协会(huì)的(de)帮助，如果涉(shè)及金额较大或争议难(nán)以解(jiě)决，也可以寻求司法途径维护自身合法权益。

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