实探华为手机店：“400万人在线抢像买彩票”，有黄牛8万收新机

　　来源：凤凰网(wǎng)财经

　　华为(wèi)三(sān)折叠手机(jī)彻底火了！近2万元起售，号称“华为史上最贵手机”。截至9月10日，华为Mate XT 非凡大师在(zài)华为商城预售已超(chāo)400万人预约。

　　此外，中美两大科技(jì)巨(jù)头同天（9月10日）发布新品正面交锋，让今年的“科(kē)技春(chūn)晚”充满(mǎn)了看点。苹果iPhone 16首款AI手机5999元起卖，华为MateXT全球首款三折(zhé)叠手机19999元(yuán)起开卖。短兵相接之中“火(huǒ)药味”十足。9月20日新机开售再次“撞档”，让硝烟弥漫。

　　一时间“华为三(sān)折叠发布能否为折叠屏手机市场再带来(lái)一波增量”“厂商开卷三折叠，能撼动苹果高端霸主之位吗”“你(nǐ)会买顶配的苹果，还是华为(wèi)三(sān)折叠”等相关话题迅(xùn)速(sù)霸榜。相比于苹(píng)果(guǒ)押注AI意在扭转在华销量颓势，华为新品则专注抢占高(gāo)端手机市场份(fèn)额(é)。

　　就在发布会当日，据网络流传出的(de)照片显示，有(yǒu)相关渠道(dào)商已经将华为三折叠手机(jī)炒到了10万、38万，甚至65万。凤(fèng)凰网《风暴眼》多次拨(bō)打相(xiāng)关对(duì)接人电话，并未有人接(jiē)听(tīng)。

　　9月10日，凤凰(huáng)网(wǎng)《风暴眼》走访并(bìng)咨询(xún)了(le)多家北(běi)京华为店及苹果店发现(xiàn)，相比于华为当日较为热闹的(de)消费者咨询场景，苹果店则略显萧条。多位华为销售人(rén)员(yuán)告诉凤(fèng)凰网《风暴眼》，目前还并不(bù)清楚首批华为Mate XT非凡大师每(měi)家店(diàn)会派发(fā)多少台。因为到货量有限，此前线下意向预约成功的消费(fèi)者(zhě)也不一定能买到。

　　01“有(yǒu)黄牛8万回收新机！预(yù)测线(xiàn)下批量开售(shòu)，就像预(yù)测股票(piào)一样”

　　全(quán)球(qiú)智能手机市场告别(bié)高增长，进入存量博弈阶段。在高(gāo)端手机(jī)市场上(shàng)，能和苹果硬(yìng)杠的似乎只有华(huá)为(wèi)。10.2英寸的屏幕面积让华为Mate XT 非凡大师成为全球最大的(de)折叠(dié)屏手(shǒu)机。目前爆(bào)火的华为三折叠手机出货量及何时大批量线下(xià)销售，成为消费者关注的热点话(huà)题。

　　凤(fèng)凰网《风(fēng)暴眼(yǎn)》以消费者身份(fèn)拨打了北京市(shì)丰台区某华为(wèi)手机(jī)授权门店的咨询电话。一位客服人员告(gào)诉凤凰网《风暴眼》，并不知道目(mù)前厂家会派发多少台。

　　“现在外边黄牛都喊(hǎn)到一台要8万元回收(shōu)，你想想一台(tái)手(shǒu)机差(chà)不多2万元(yuán)，8万回收。你能抢(qiǎng)到吗？都抢不到！慢(màn)慢试呗(bei)，抢上了就用。抢不到的话，什么时候有(yǒu)了(le)，就(jiù)什么(me)时候再买。”上述人(rén)员语重心长地说服凤凰网《风(fēng)暴(bào)眼》称：“今天已经有几百个人来咨询华为(wèi)Mate XT非凡大(dà)师这款手(shǒu)机了。如果真能约上，也(yě)早就约没影了。你就等着就可(kě)以了。最好、最快的方式就是在华为官网上抢购。”

　　对于线上预约抢购人数已经达(dá)到400万，上述人员向(xiàng)凤凰网《风暴眼》透露：“有那么多人能用得起吗？都是买了再(zài)往外倒卖。现在已经(jīng)形成这种(zhǒng)风气了，也没办法。即便现在10万一(yī)台，咱不需(xū)要，咱就不买，等(děng)什么时候官(guān)网下单直接买到。就像现在华为MateX5，不仅能买到(dào)，还(hái)有更多的优惠，不也挺好的吗？非要凑这热闹。提前两三个月购买没(méi)那必要。等着(zhe)就行了(le)。”

　　至于华为Mate XT非凡大师何时能进行(xíng)大批量线下售卖，该位(wèi)人员(yuán)指出，目前还没有接到通知。“我要是知(zhī)道什么时候大批量出售，什么时候(hòu)小批量出售，什么时候会便宜出售，那就和预测股票一样(yàng)了。只能看情(qíng)况。如果技术不成熟，到时候没人买，最后这款手机谁都(dōu)能买到。如果效果(guǒ)确实特别好(hǎo)，就和华为MateX5去年10月份产品发布一样，今年五六月份才能买到。”

　　据(jù)凤凰网(wǎng)《风暴眼》了解(jiě)，目前华为Mate XT非凡大师有(yǒu)线上及线下(xià)两个渠道，可以参与抢购。华为Mate XT非凡(fán)大师于9月(yuè)7日12：08开启预约，当时尽管没有公布(bù)价格，消费(fèi)者预(yù)约热情不减。

　　一位华为销(xiāo)售人员向凤凰网《风暴眼》透露，华(huá)为线下门店曾于9月(yuè)7日针(zhēn)对(duì)到店(diàn)消费者(zhě)开放过一段时间的意向预订(dìng)通道，差不多半天停止预订。华为(wèi)商城客服热线人员(yuán)则告诉凤凰(huáng)网(wǎng)《风暴(bào)眼》，如果消(xiāo)费者是(shì)在华为商城进行抢购的话，则由华为商城进行发(fā)货；如(rú)果是在线下门店预定，还是以线下为准。

　　虽然(rán)管理层并未透露(lù)出货量，但是据媒体报道，今年6月(yuè)，曾有供应链人士指出，华(huá)为年(nián)初将今年手(shǒu)机出货量目标设为3000万部，但随着销(xiāo)量(liàng)回暖，市场(chǎng)需求增加，华为(wèi)顺势(shì)将今年手机(jī)出货量目标调至4000万部，增(zēng)幅超过(guò)三成。

　　02 买手(shǒu)机(jī)就像买彩票！上(shàng)手体验需预约，线下(xià)预约(yuē)成功顾客不一定能买到

　　北京(jīng)五(wǔ)棵松华(huá)熙Live被称为北京娱乐新地标和篮球圣地。在(zài)这里，手机、汽车(chē)等品牌商铺林立。穿过熙攘的商业街，华为智能(néng)生活(huó)馆与(yǔ)苹果授权专营店仅隔着200多(duō)米(mǐ)。

　　就(jiù)在华为三折叠手机发(fā)布当日，凤凰(huáng)网《风暴眼》走访了华(huá)为智能生(shēng)活馆 •北京(jīng)华熙(xī)LIVE店。虽然当日是工作(zuò)日(rì)，前来咨询的华为新机的(de)消费者会比同区域苹果门(mén)店人员(yuán)要多。华为(wèi)Mate XT非凡(fán)大师样机于9月10日下午4点半到店正式(shì)展出，由专门人员放置于透明(míng)玻璃罩内。

　　据销售人员介绍，目前样机属于物理观赏，并不是所有(yǒu)门店都有样机展示。因为该店为北京第二大华为(wèi)体验(yàn)店，目前(qián)门(mén)店(diàn)展示(shì)玄黑和瑞红两种颜色(sè)产品，消费者可以通过玻璃罩观看手(shǒu)机外观。

　　“如果想要上手体验，需(xū)要在线(xiàn)上进行预约。每人半个小时(shí)在VIP室进行体验，活动场(chǎng)次自2024年9月11日(rì)起，每天 9：00释放新一天(tiān)场次信息，目前该(gāi)门店9月10日(rì)、11日、12日三日都已约满。”上述销售人员对凤凰网《风(fēng)暴眼》称。

　　很多在现(xiàn)场观赏(shǎng)的消(xiāo)费者感叹：“不(bù)能摸，只能望而兴叹！现在买手机就像买彩票一样。”据凤凰网《风暴眼(yǎn)》了(le)解，目前华为Mate XT非(fēi)凡大(dà)师可以(yǐ)通过线上及线下两种途径参与抢购，预售时间为9月20号，即便此前(qián)线下成功预约到的消费者，也不一定能买到新品。

　　据一位华为销售人员(yuán)透露，9月7日该门(mén)店(diàn)意向(xiàng)预订人数约(yuē)为70个人。但(dàn)是(shì)，即便已经进行意向登记，9月20号(hào)也不(bù)一定(dìng)能有新机成(chéng)功到手，因为9月(yuè)20号到货量还不清楚。至于是(shì)通过排号还是摇号(hào)方式确定购买人员，都需要等后续通知。此前已(yǐ)经和该批(pī)意向客户签订了相关须知协议，并没有收取预定金。

　　“这次的保密工作很严(yán)，我们提前什么都不知道，很(hěn)多信息也不会比消(xiāo)费者早知道。我们是全北京华为第二大的店了，如果我们店到量较少的话，别的店就更少了(le)。我们现在(zài)也不能预(yù)估到货量。最担心(xīn)的(de)问题是，比如(rú)我们预订(dìng)了100人、200人(rén)。结果我们门店只到了50台(tái)，对别的客户来说交(jiāo)代不(bù)了。”

　　相比于还处于保密阶段的出货量，消(xiāo)费者对华(huá)为新品热情依旧。一位(wèi)华为销售(shòu)人(rén)员告诉凤凰(huáng)网《风暴眼》：“刚刚(gāng)有(yǒu)客户问过加价(jià)1万元是否可以(yǐ)提前拿货。我们这(zhè)边是华为官方直营(yíng)店，不能这么做(zuò)。另外(wài)，如果(guǒ)消费者(zhě)在线下购买，必(bì)须得(dé)拆机进行激活，保证是自己用，以此维护其(qí)他客户(hù)的权益。”

　　03 消费者：“短期内观望，长期会考虑(lǜ)”

　　正如(rú)华为常务董事、终端BG董事长、智能汽车(chē)解决方案BU董(dǒng)事长余承东所说：“华为三折叠手机改写行业历(lì)史，打破智能(néng)终端形态边(biān)界，将平板装在口袋里。”

　　在凤凰网《风暴眼》采访的诸多消费者中，价格成(chéng)为不少消费(fèi)者购买华为三折叠手机的(de)“拦路虎”。

　　张(zhāng)岭是华为(wèi)的“死(sǐ)忠粉”，家里的所有(yǒu)设备基本都(dōu)是用华为系列。他认(rèn)为，对于消费者而言，是(shì)否购买(mǎi)取决(jué)于5个因素：第一，预(yù)算。第二，实际需求和使用场(chǎng)景(jǐng)，是否有翻开手机大屏幕(mù)的需求。如果只是为了追剧，ipad就可以。第三(sān)，是否有面子(zi)方面的考虑。第四，需要(yào)考虑手机重量匹配的要(yào)求。华为(wèi)Mate XT非凡大师肯定比华(huá)为(wèi)MateX3或华为MateX5更(gèng)重(zhòng)一些(xiē)。第五，在手机合上及展开时，消费者手(shǒu)指的长(zhǎng)度是否操作方便。

　　崔巍是在 9月7日线(xiàn)下意(yì)向预订通道开通中成功登记的“幸运儿”。他(tā)告诉凤凰网《风暴眼》，目前(qián)已经预约9月(yuè)11日北京(jīng)王府井(jǐng)华为店进行体验。因为库存有限，9月(yuè)20号(hào)华为Mate XT正(zhèng)式(shì)开售也(yě)不一定能买到。另外，他最担(dān)心的是折痕及碎屏问题(tí)。

　　除消费者所关注(zhù)的话题，在华(huá)为的带动下(xià)，三星、小米、传音等公司，也在考虑进入三折叠(dié)手机市场。余承东也提到，三(sān)折叠成本确实非(fēi)常高(gāo)，他们后续会继(jì)续迭(dié)代(dài)工艺(yì)、提高良率降低成本。

责任编辑：何俊熹

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